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Política de privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2020

Esta Declaración de Privacidad (“declaración”) se aplica al manejo, uso y divulgación de su información personal por parte de Kent Pet Group, Inc. y sus entidades afiliadas bajo control conjunto (“KPG”). KPG está comprometida con mantener la privacidad de la información personal que recopila y mantiene. 

Clases de información y datos que recopilamos y fundamento legal

Podemos recopilar su información personal cuando interactúa con nosotros.  Nuestra recopilación de información personal no se limita a su interacción con nuestro sitio web.  A continuación encontrará información más detallada sobre cómo recopilamos la información personal.

Información que nos proporciona

Es posible que se le solicite que proporcione voluntariamente su información personal al interactuar con nuestro sitio web, como cuando se suscribe a actualizaciones de marketing o solicita información sobre productos.  También podemos recopilar información personal sobre usted en exposiciones comerciales o eventos similares, cuando se registra como visitante en nuestras oficinas o cuando nos comunicamos con el propósito de comenzar o continuar una relación comercial.

La información personal que recopilamos puede incluir:

  • Información de contacto, que es información que nos ayuda a identificarle y a comunicarnos con usted, como su nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico y dirección postal;
  • Información para completar el negocio, que es información que nos ayuda a impulsar o completar nuestros servicios, como información sobre su compra y/o consulta, información de la cuenta del cliente, nombre de la empresa, cargo, dirección del trabajo e instrucciones de pago; e
  • Información general, que es información que nos ayuda a entender quién es usted y qué puede querer, como su ubicación, información comercial e información demográfica.

Información que podemos recopilar automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, recopilamos información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web mediante métodos automatizados.  La información que recopilamos nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web.  Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

  • Información relacionada con su visita, como el tiempo que permaneció en nuestros sitios web, cómo encontró o accedió a nuestros sitios web, su información geográfica cuando visita nuestros sitios web
  • Información sobre el dispositivo que utilizó para acceder a nuestros sitios web, como su dirección IP, sistema operativo, dispositivo y tipo de navegador.

Para recopilar esta información podemos utilizar cookies y/o cookies flash (cada una es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora que ayuda a nuestros recursos tecnológicos a identificar sus futuras visitas a nuestro sitio web), píxeles de seguimiento/balizas web (una pequeña imagen que nos permite determinar si ha visto contenido específico en una página web o en una comunicación), enlaces web integrados y tecnologías similares.  Podemos utilizar proveedores o herramientas disponibles por parte de terceros para recopilar esta información. La mayoría de los navegadores web proporcionan una configuración predeterminada que permite compartir información con nosotros. Si desea cambiar esta configuración, debe revisar las funciones de su navegador para determinar cómo puede cambiarlas.   Sin embargo, cambiar la forma en que su navegador interactúa con nuestro sitio web puede cambiar la funcionalidad o características de nuestro sitio web cuando lo visita.

Información que podemos recopilar de terceros

Podemos recopilar información sobre usted de terceros, como bases de datos públicas, sitios web profesionales, plataformas de redes sociales, socios conjuntos de marketing o proveedores de datos. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información profesional, antecedentes profesionales, ubicación/dirección, direcciones IP, número de teléfono y/o dirección.

En combinación con otra información personal que hemos recopilado, podemos utilizar esta información para comercializar nuestros productos y brindarle nuestros servicios, incluida la publicidad dirigida y comunicaciones personalizadas.  También podemos utilizar esta información para proteger nuestros intereses legales, incluidos nuestros activos digitales y físicos.

Cómo usamos su información

Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos (solo o en combinación con otra información personal).

  • Para fines de marketing y publicidad, como:
    • Comunicarse con usted con fines promocionales y de marketing, incluido el envío de boletines informativos, correos electrónicos, notificaciones de texto por SMS y correos directos;
  • Por motivos de seguridad, como
    • Mantener su seguridad y la seguridad de nuestro personal si se encuentra en el sitio y para administrar el acceso
  • Para fines de cumplimiento, como
    • Enviarle información de productos, pedidos o cuentas;
  • Para fines técnicos, como:
    • Monitorear el uso y los datos de nuestro sitio web, identificar tendencias, determinar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web para ayudarnos a expandir y desarrollar nuestras actividades comerciales;
  • Para cumplir con nuestros requisitos legales, incluido el cumplimiento de las leyes, acuerdos y políticas aplicables;
  • Para cualquier otro propósito que le describamos antes de recibir su contenido.

Cómo compartimos la información

Proveedores, consultores, agentes y otros proveedores de servicios

Podemos compartir su información con estas personas para ayudarnos a mejorar nuestros procesos comerciales, servicios y/o productos.  Estos servicios incluyen nuestro procesamiento de datos, facturación, atención al cliente, infraestructura de tecnología de la información, alojamiento de nuestra infraestructura de tecnología de la información, prestación de servicios de seguridad (físicos y electrónicos) u optimización de nuestros esfuerzos de marketing en línea o fuera de línea.

Asesores profesionales

Podemos compartir su información con nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores, aseguradores, cuando sea necesario que nos brinden sus servicios profesionales.

Cumplimiento de las leyes

Podemos compartir su información con cualquier organismo regulador, gubernamental, tribunal competente o en respuesta a cualquier demanda legal adecuada, como una orden judicial o citación.  Solo divulgaremos su información cuando creamos que lo exige la ley.

Otros casos en los que podemos compartir información

Podemos compartir su información cuando creamos que es necesario para proteger los intereses vitales o derechos legales de KPG, usted o cualquier otra persona. 

Podemos compartir su información con nuestras entidades afiliadas de propiedad común, que también están limitadas a usar su información personal como se detalla en esta declaración.  Su información también puede divulgarse en caso de una fusión o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos.

Podemos divulgar información agregada sobre los visitantes de nuestro sitio web e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción.

Sus opciones sobre cómo podemos divulgar su información

Es nuestra intención brindarle opciones sobre cómo recopilamos y mantenemos su información personal.  En ciertos casos, le proporcionamos opciones relacionadas con nuestra recopilación o manejo de su información, tales como:

  • Optar  por excluirse marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos; o
  • Comunicarse con nosotros para que lo eliminemos de nuestras comunicaciones promocionales.

Sus derechos

Cuando lo requiera la ley, le brindamos la posibilidad de acceder, modificar, cambiar, actualizar o eliminar información personal relacionada con usted que recopilamos o mantenemos. Puede contactarnos para ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected].  Es posible que no podamos dar lugar a su solicitud si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal aplicable o si tenemos otra causa justificada para rechazar su solicitud.  Le notificaremos nuestra justificación si ese es el caso.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y de procedimiento para evitar el acceso no autorizado o la eliminación de su información personal que recopilamos o mantenemos. 

La seguridad de su información también depende de sus prácticas.  Cuando le hayamos proporcionado una contraseña para acceder a las funciones, no debe poner esa contraseña a disposición de terceros.  También debe considerar que Internet no es completamente seguro.  Si bien hacemos todo lo posible para proteger su información personal que hemos recopilado o conservado, cada vez que transmite esta información existe la posibilidad de que sea interceptada. 

Prácticas de terceros fuera de nuestro control

Esta política no aborda cómo se recopila o utiliza su información personal si abandona nuestro sitio web y se dirige a otro sitio web, incluso a través de un enlace que proporcionamos o si interactúa con un complemento de terceros integrado en nuestro sitio web (como la página de inicio de una red social).  No controlamos a estos terceros.  Debe revisar las prácticas de privacidad de esos sitios web para obtener más información sobre sus derechos relacionados con la forma en que pueden manejar su información.

  Información recopilada por terceros, ya sea mediante el uso de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) o mediante el acceso a su sitio web a través de los enlaces que proporcionamos.

También puede optar por no recibir anuncios dirigidos u otro seguimiento de terceros al optar por no participar en el sitio web de Network Advertising Initiative. 

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 16 años y no recopilamos, mantenemos ni usamos información personal de ellos a sabiendas.  Si sabe que un niño nos ha proporcionado información que infringe esta Política de privacidad, puede alertarnos a través de [email protected].

Jurisdicción

Nuestros servicios están alojados en los Estados Unidos y nuestro sitio web está destinado únicamente al tráfico de los Estados Unidos.  Si elige utilizar este sitio web fuera de los Estados Unidos, debe tener en cuenta que está transfiriendo su información personal fuera de la región donde se encuentra para su almacenamiento y procesamiento.  Al proporcionar cualquier información, usted acepta la transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información personal fuera de la región donde se encuentra.

Actualizaciones de esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad a nuestra discreción en cualquier momento.  Las actualizaciones se publicarán en esta página y serán efectivas al momento de su publicación. Si continúa usando nuestro sitio web después de la publicación de cambios se constituye como la aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta política, envíelos a [email protected]orldsbestcatlitter.com.

AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

FECHA DE VIGENCIA: 1 de enero de 2020

La información contenida en este Aviso de privacidad de California (“Aviso”) complementa la información contenida en nuestra Declaración de privacidad y se aplica únicamente a los residentes de California.  Los términos utilizados en este Aviso tienen el mismo significado como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus modificaciones. 

Información que recopilamos

Nuestros sitios web recopilan información que, sola o en combinación con otra información, identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular.  Kent Pet Group, Inc. (“KPG”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila las siguientes categorías de información personal, cuya recopilación no ha cambiado en los 12 meses anteriores.

  • Identificadores, como su nombre real, dirección postal o dirección de correo electrónico;
  • Información personal, como su firma, número de seguro social o número de cuenta bancaria;
  • Características de clasificación protegidas, como su edad o sexo;
  • Información comercial, como registros de sus tendencias de compra o historial de compras;
  • Internet u otra actividad de red similar, como historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su interacción con nuestro sitio web;
  • Datos de geolocalización, como su ubicación física o movimientos;
  • Información profesional o relacionada con el empleo, como su información laboral actual o pasada y evaluaciones de desempeño;
  • Información educativa no pública, como sus expedientes académicos o calificaciones; e
  • Inferencias extraídas de otra información personal, como sus habilidades, aptitudes y predisposiciones.

Dependiendo de su relación con nosotros (consumidor, cliente, empleado, proveedor de servicios), obtenemos esta información directamente de usted o de sus interacciones con nosotros. 

Cómo usamos la información personal

Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos (solo o en combinación con otra información personal).

  • Para fines de marketing y publicidad, como:
    • Comunicarse con usted con fines promocionales y de marketing, incluido el envío de boletines informativos, correos electrónicos, notificaciones de texto por SMS y correos directos;
  • Por motivos de seguridad, como
    • Mantener su seguridad y la seguridad de nuestro personal si se encuentra en el sitio y para administrar el acceso
  • Para fines de cumplimiento, como
    • Enviarle información de productos, pedidos o cuentas;
  • Para fines técnicos, como:
    • Monitorear el uso y los datos de nuestro sitio web, identificar tendencias, determinar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web para ayudarnos a expandir y desarrollar nuestras actividades comerciales;
  • Para cumplir con nuestros requisitos legales, incluido el cumplimiento de las leyes, acuerdos y políticas aplicables;
  • Para cualquier otro propósito que le describamos antes de recibir su contenido.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni usaremos la información personal que recopilamos para propósitos materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

Cómo compartimos la información

Podemos compartir su información personal con terceros con fines comerciales o transferir su información personal con sujeción a su derecho a excluirse de esas ventas. Si divulgamos información personal a terceros con fines comerciales, requerimos que ese tercero mantenga la confidencialidad de su información personal y le prohibimos usarla para cualquier otro propósito. 

En los últimos 12 meses hemos vendido las siguientes categorías de información personal a proveedores de servicios y agregadores de datos (que agregan y desidentifican la información) con fines comerciales.

Categoría de información personal recopilada de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores De dónde recopilamos esta información y con quién podemos compartirla Cómo usamos la información
Identificadores recopilados de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: redes sociales, usted, intermediarios de datos, proveedores de servicios, socios comerciales Compartida con: los nombrados anteriormente excepto los intermediarios de datos Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, garantizar la seguridad de nuestros sitios web y ubicaciones físicas, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Registros de clientes de California recopilados de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: proveedores de servicios, socios comerciales, intermediarios de datos Compartida con: los nombrados anteriormente excepto los intermediarios de datos Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, garantizar la seguridad de nuestros sitios web y ubicaciones físicas, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Características de la clasificación protegidas recopiladas de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: redes sociales, usted, una parte que haya autorizado a proporcionarnos esta información, socios comerciales, proveedores de servicios Compartida con: los nombrados anteriormente Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, búsquedas de empleo, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Información comercial recopilada de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: nuestros registros, socios comerciales, proveedores de servicios, usted, una parte que haya autorizado a proporcionarnos esta información Compartida con: los nombrados anteriormente Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Internet u otra actividad de red similar recopilada de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: proveedores de servicios, socios comerciales, intermediarios de datos Compartida con: los nombrados anteriormente excepto los intermediarios de datos Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Datos de geolocalización recopilados de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: proveedores de servicios, socios comerciales, intermediarios de datos Compartida con: los nombrados anteriormente excepto los intermediarios de datos Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Información profesional o relacionada con el empleo recopilada de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: redes sociales, usted, una parte que haya autorizado a proporcionarnos esta información Compartida con: los nombrados anteriormente excepto los intermediarios de datos Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas, búsquedas de empleo, participar en un contexto de negocio a negocio con terceros a través de la distribución de nuestros productos/servicios
Información sobre educación no pública recopilada de los empleados y posibles empleados Recopilada de: usted, una parte que haya autorizado a proporcionarnos esta información, proveedores de servicios, socios comerciales Compartida con: los nombrados anteriormente Búsqueda de empleo y cumplimiento de los requisitos
Inferencias extraídas de otra información personal recopiladas de socios comerciales, visitantes, clientes y consumidores Recopilada de: proveedores de servicios, socios comerciales Comprender los mercados de nuestros productos y potenciar nuestras marcas

En los últimos doce meses no hemos vendido las siguientes categorías de información personal a proveedores de servicios con fines comerciales.

  • Información biométrica
  • Datos sensoriales

Sus derechos y opciones

Se le otorgan derechos específicos bajo la CCPA.  Esta sección de esta Política describe cómo puede ejercer esos derechos.

Acceso y portabilidad

Tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Si envía una solicitud de acceso o portabilidad, verificaremos su solicitud y responderemos con prontitud y según lo establezca la CCPA.

Le proporcionaremos: las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted; nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal; las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal; la información específica que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos); si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que divulgan; ventas, y que identifican las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y divulgaciones con fines comerciales, que identifican las categorías personales de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado o conservado relacionada con usted tras recibir una solicitud verificada.  Sin embargo, estas solicitudes están sujetas a restricciones. 

Podemos denegar su solicitud si la conservación de su información personal es necesaria para que nosotros o nuestro proveedor de servicios podamos: completar la transacción para la que recogimos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted; detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o enjuiciar a los responsables de tales actividades; depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente; ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley; cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, § 1546 y subsiguientes); participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público o revisadas por pares que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, si usted ha dado previamente su consentimiento informado; permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros; cumplir con una obligación legal; hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó; o cualquier otro motivo permitido por la ley, del que le informaremos en nuestra respuesta.

Exclusiones e inclusiones voluntarias de ventas

Si tiene 16 años o más, puede indicarnos que no vendamos su información personal.  Por favor, haga clic en este enlace si desea ser excluido: No vender mi información personal.   No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión voluntaria. Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con su solicitud. Una vez que haya solicitado la exclusión, esperaremos al menos 12 (doce) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta de información personal. Sin embargo, puede cambiar de opinión y volver a participar en las ventas de información personal en cualquier momento: No venda mi información personal.  

Ejercicio de sus derechos y contacto con nosotros

Realizar una solicitud

Para ejercer sus derechos de acceso, portabilidad y eliminación, envíenos una solicitud a través de nuestro formulario en línea o llamándonos al 1-833-981-0968. También puede autorizar a otra persona a actuar en su nombre para realizar estas solicitudes.  Su solicitud debe proporcionar información suficiente para permitirnos responder adecuadamente.  Si no podemos verificar su solicitud, no podremos responder completamente a su consulta y es posible que se nos solicite que la rechacemos.

También puede escribirnos en relación con estas solicitudes o cualquier otra inquietud relacionada con esta política. Dirija la correspondencia a:

Departamento Legal
Prácticas de Privacidad
2905 US Hwy 61N
Muscatine, IA 52761.

Nuestra respuesta

Nos esforzamos por responder a su solicitud con prontitud, pero a más tardar 45 días después de recibirla y le informaremos si es necesario más tiempo para responder.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 16 años y no vendemos, recopilamos, mantenemos ni usamos información personal de ellos a sabiendas.  Si sabe que un niño nos ha proporcionado información que infringe esta Política de privacidad, puede alertarnos a través de [email protected].

No discriminación

No discriminamos a nadie por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.Eso significa que, a menos que la ley nos lo permita: no le negaremos productos o servicios; no cobraremos diferentes precios o tarifas por productos o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; no proporcionaremos un nivel o calidad diferente de productos o servicios; y no sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por productos o servicios o un nivel o calidad diferente de productos o servicios.Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o nivel de calidad, que se relacionarán razonablemente con el valor de su información personal y que contengan términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de aceptación, que puede revocar en cualquier momento.

Otros derechos de privacidad de California

La ley de California “Shine the Light” (Sección del Código Civil § 1798.83) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected] o escríbanos a: Privacy Practices, Attn: Legal Department, 2905 US Highway 61N, Muscatine, IA 52761.

Actualizaciones de esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad a nuestra discreción en cualquier momento.  Las actualizaciones se publicarán en esta página y serán efectivas al momento de su publicación. Si continúa usando nuestro sitio web después de la publicación de cambios se constituye como la aceptación de dichos cambios.